El pa\u00eds lleva a\u00f1os creciendo en cuanto a preparaci\u00f3n para el comercio en l\u00ednea y la cantidad de negocios que aprovechan el internet para fortalecer su relaci\u00f3n con sus clientes y vender sus productos, pero sigue siendo importante que los comerciantes desarrollen t\u00e9cnicas para acercar a los colombianos al comercio online y para que conf\u00eden en las nuevas formas de comprar.<\/p>\n
S\u00ed: de acuerdo con Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electr\u00f3nico, quien afirma que la falta de colombianos con tarjeta de cr\u00e9dito nunca ha sido un obst\u00e1culo para negocios establecidos y emprendedores, quienes tienen a su disposici\u00f3n un abanico de opciones a la hora de aprovechar la Red para fortalecer su negocio.<\/p>\n
El mi\u00e9rcoles 14 de octubre Pueyrredon y un grupo de oradores de talla mundial estar\u00e1n en el eCommerce Day Bogot\u00e1 2015, explicando a los asistentes del evento cu\u00e1les son las estrategias que se deben seguir para hacer o fortalecer negocios en internet.<\/p>\n
Colombia: de cenicienta a reina del comercio online<\/p>\n
En entrevista con Vanguardia Liberal, Marcos Pueyrredon explic\u00f3 que, durante los \u00faltimos a\u00f1os, Colombia se ha convertido en un centro de atracci\u00f3n para los negocios online.<\/p>\n
El Instituto Latinoamericano de Comercio Electr\u00f3nico, que Pueyrredon preside, vio ese potencial hace muchos a\u00f1os y, precisamente por eso, Colombia fue uno de los primeros pa\u00edses donde se llev\u00f3 a cabo la conferencia eCommerce Day.<\/p>\n
Actualmente, Colombia ocupa un lugar prominente en el \u00e1mbito latinoamericano en t\u00e9rminos de cu\u00e1n preparado est\u00e1 el pa\u00eds para el comercio electr\u00f3nico, y cu\u00e1ntos de sus empresarios han implementado estrategias para aprovecharlo.<\/p>\n
Argentina, Brasil y Chile est\u00e1n m\u00e1s preparados, pero Colombia compite actualmente con M\u00e9xico. Y es una competencia desigual.<\/p>\n
\u201cLos mexicanos, sencillamente, son muchos\u201d, explica Pueyrredon. En ese sentido, el pa\u00eds tiene una enorme ventaja. Pero en comercio online, M\u00e9xico parece estar en un periodo de observaci\u00f3n, m\u00e1s que de acci\u00f3n. Y esto le ha dado a Colombia una oportunidad de competir directamente, a pesar de la diferencia en cantidad de habitantes y en el tama\u00f1o de la econom\u00eda de los dos pa\u00edses.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es exactamente el comercio online?<\/strong><\/p>\n Olvide las tarjetas de cr\u00e9dito. Argentina se convirti\u00f3 en un l\u00edder de comercio online de la regi\u00f3n utilizando otros m\u00e9todos, como el pago contra entrega y modelos h\u00edbridos, donde el compromiso de compra se adquiere por internet, pero el pago se hace a trav\u00e9s de transferencias o entidades intermediarias.<\/p>\n Apenas en 2014 las compras con tarjeta de cr\u00e9dito superaron dichas alternativas en Argentina.<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan Pueyrredon, los m\u00e9todos de pago como Efecty y Baloto, PSE y pagos contra entrega siguen \u2018reinando\u2019 en el ambiente de negocios en internet en Latinoam\u00e9rica, y la falta de tarjetas de cr\u00e9dito no constituye una excusa para dejar de crecer en el \u00e1rea del eCommerce.<\/p>\n El comercio electr\u00f3nico no tiene una f\u00f3rmula \u00fanica que cobije a todas las empresas; los negocios que quieren aprovechar la Red tienen la misi\u00f3n de desarrollar su propia estrategia para acercarse a sus clientes, fidelizarlos, retenerlos y aumentar sus ventas a trav\u00e9s de internet. Pero por suerte hay lineamientos generales para tener \u00e9xito con el comercio online.<\/p>\n Y en este momento, en Colombia, la clave es generar confianza en los compradores.<\/strong><\/p>\n Si un cliente tiene que dar informaci\u00f3n personal, desde su direcci\u00f3n o tel\u00e9fono hasta su c\u00e9dula o informaci\u00f3n bancaria para un pago, esa persona querr\u00e1 tener la tranquilidad de que el sistema es seguro.<\/p>\n Por eso es importante que los canales de comercio online est\u00e9n dise\u00f1ados por expertos y sigan normas de seguridad siempre actualizadas.<\/p>\n El Cyberlunes acerca colombianos al eCommerce<\/strong><\/p>\n Estrategias como el Cyberlunes, cuando pasan de los anuncios publicitarios para convertirse en un compromiso de los vendedores por hacer promociones atractivas en una misma fecha, consiguen despertar el inter\u00e9s de la gente por el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n El Cyberlunes es una lecci\u00f3n para los emprendedores del pa\u00eds: no basta con poner productos y servicios en internet; hay que despertar la curiosidad de los compradores hacia las nuevas formas de conseguir esos servicios y las ventajas que tienen.<\/p>\n El programa del eCommerceDay Bogot\u00e1, que puede encontrarse en su totalidad en Ecommerceday.co\/2015\/programa incluye precisamente an\u00e1lisis sobre el impacto que el Cyberlunes ha tenido en el pa\u00eds, junto con conferencias por parte de panelistas de talla mundial y, por supuesto, espacios para que los asistentes intercambien conocimientos y experiencias en su b\u00fasqueda por fortalecer el comercio online para su negocio y para el pa\u00eds.<\/p>\n Una conferencia a cargo de Marcelino Herrera Vargas, miembro del consejo directivo de la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico, tratar\u00e1 espec\u00edficamente sobre el uso de dispositivos m\u00f3viles y el Internet de las Cosas en el comercio minorista.<\/p>\n Talleres como \u2018c\u00f3mo desarrollar una tienda Online\u2019 y \u2018C\u00f3mo impulsar mi eCommerce con la verdadera factura electr\u00f3nica\u2019 tambi\u00e9n son parte del programa del evento, cuyas entradas pueden comprarse online, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina eCommerceday.co, aunque desafortunadamente, \u00fanicamente con tarjeta de cr\u00e9dito, sin que m\u00e9todos como PSE o intermediarios est\u00e9n disponibles para los interesados.<\/p>\n